货代的活儿做不完，先招一位不下班的 AI 员工。Forwarding never runs out of work. Start with one AI employee who doesn't clock out.終わらないフォワーダーの仕事に、まず1名、休まないAI社員を。
首批四个岗位，是益友的既有本事换到你的场景：口岸规则、渠道时效、异常件、旺季名单。挑一个先上，1 个工作日上岗。Four roles to start — the skills Yio already has, moved into your operation: port and customs rules, lane transit times, exception handling, the peak-season list. Pick one to go first; on the job within 1 business day.まず4つの職種は、Yioが既にできることを国際物流の現場に置き換えたものです：各港・税関のルール、サービスごとのリードタイム、イレギュラー貨物、繁忙期の引合いリスト。ひとつ選んで先に始められ、着任は1営業日以内です。
客服专员Customer Supportカスタマーサポート
7×24 接住询问，海外卖家半夜问也有人答。Catches every inquiry, around the clock — the shipper messaging in the middle of the night still gets an answer.24時間365日、問い合わせを受け止めます。時差の向こうから夜中に届いた質問にも、答える人がいます。
- 走哪个渠道、空运还是海运、旺季加价怎么算，按你的渠道表和报价口径答Which lane, air or ocean, how the peak-season surcharge is worked out — answered from your rate sheet and your quoting rules海上か航空か、どのサービスで出すか、繁忙期のサーチャージはどう計算するか——御社のレート表と見積もりの基準どおりに答えます
- 「几天能到」按你上传的时效表答查询口径与预计时效；要接你的 ERP/TMS 查实时轨迹，由我们协助配置"How long in transit?" is answered from the transit-time table you uploaded — where to check and what to expect; live tracking means connecting your ERP/TMS, which we help you configure「何日で着きますか」は、アップロードいただいたリードタイム表に沿って照会の考え方と目安のリードタイムを回答。リアルタイムの貨物追跡には御社のERP/TMSとの連携が必要で、設定は当社が支援します
- 清关要哪些单证、哪些品名走不了，卖家用什么语言问就用什么语言答Which documents customs clearance needs, which commodities won't move on that lane — and it replies in whatever language the shipper asked in通関に必要な書類、輸出入できない品目——相手が使った言語で、そのまま返します
边界 拿不准的不硬答——系统对接的可行性与工期、资料里没有的报价，说明清楚并留资转人工。Boundaries It won't bluff what it isn't sure of — whether an integration is feasible and how long it would take, or a rate that isn't in your materials. It says so plainly, takes the contact and hands off to your team.境界 判断がつかないことは、無理に答えません——システム連携の可否や期間、資料にない運賃は、その旨をはっきり伝えたうえで連絡先を預かり、担当者へ引き継ぎます。
销售代表（电话）Sales Rep (Voice)営業担当（電話）
询价名单不过夜，一个个打回去，把有意向的挑出来。No quote request sits overnight. It calls the list back one at a time and sorts out who is actually shipping.見積依頼のリストを翌日に持ち越しません。1件ずつ折り返して、脈のある案件を拾い上げます。
- 报完价没了下文的客户，逐个语音回访，问清货量、口岸、时效要求Quoted, then silence? It calls each one back and pins down volume, origin and destination ports, and transit-time requirements見積もりを出したきり返事のないお客様へ、1件ずつ音声でフォロー。物量、積地・揚地、リードタイムのご要望まで聞き取ります
- 旺季名单再长也一条条跟完，需求整理好交给销售However long the peak-season list runs, it works through every line and hands your sales team a tidy brief of what each shipper needs繁忙期にリストがどれだけ伸びても、最後の1件まで折り返し。整理した内容を営業担当へ渡します
- 打进来的询价电话也能接，先问清起运地、目的港和品名It takes inbound rate calls too, getting origin, destination port and commodity up frontかかってきた引合いの電話も受けられます。まず積地・揚地・品名を確認します
边界 开场就表明自己是 AI；只对已同意联络的客户外呼；客户说不方便立刻挂断并记入免打扰。「已同意」按你所在地和客户所在地的规则算——跨境名单往往要更严的口径（书面同意、当地的免打扰登记）。名单谁能进、要哪种形式的同意，由你划；我们只照你给的名单打。号码归你自有、通信费由你的话务账户直付，我们不转售线路。Boundaries It states it's an AI at the top of every call; it only dials customers who have agreed to be contacted; if someone says it's a bad time it hangs up immediately and adds them to the do-not-call list. What counts as consent is set by the rules where you are and where your customer is — cross-border lists usually demand a stricter standard (written consent, national do-not-call registries). You decide who goes on the list; we only work the list you give us. The number stays your own, carrier charges are billed directly by your telecom account, and we don't resell phone lines.境界 冒頭で必ずAIであることを名乗ります。発信するのは連絡に同意いただいた相手のみ。都合が悪いと言われれば即座に切電し、発信停止（DNC）リストに登録します。「同意済み」の基準は、御社の所在地とお客様の所在地の規制に従います——国境をまたぐリストでは、より厳しい基準（書面による同意、各国の発信拒否登録）が求められることがあります。リストに誰を載せるかは御社が決め、当社はそのリストどおりに架電します。電話番号はお客様名義のまま、通信費は回線契約先から直接請求され、当社は回線の再販を行いません。
HR 专员HR Specialist人事担当
落地时是两位 AI 员工：一位对外接候选人，一位对内答自己人。It goes live as two separate AI employees: one facing candidates, one answering your own people.実際には2名のAI社員です。1名は社外の候補者に、もう1名は社内の自社スタッフに応対します。
- 对外那位：报关、操作、单证岗常年在招，候选人半夜问职责、班次、面试流程，按招聘简章答，留资转 HRThe outward-facing one: customs brokerage, operations and documentation seats are always open — candidates ask about duties, shift patterns and the interview process at any hour, and it answers from your job posting, then captures the contact for HR社外の1名：通関、オペレーション、ドキュメントの職種は通年で募集——候補者が深夜に業務内容やシフト、選考の流れを尋ねても、募集要項どおりに答え、連絡先を預かって人事へ引き継ぎます
- 对内那位：新人问入职、请假、报销，也问各口岸各渠道的限制和内部 SOP，不用追着老操作问The inward-facing one: new hires ask about onboarding, leave and expenses, and about port-by-port, lane-by-lane restrictions and internal SOPs — without chasing a senior ops person for every answer社内の1名：新入社員の入社手続き、休暇、経費精算に加えて、各港・各サービスの制約や社内SOPにも回答。ベテランのオペレーターを追いかけ回す必要はありません
- 必须是两位——薪酬制度、员工手册不能让候选人看到，两位资料互相隔离，各算一位 AI 员工；免费版含 1 位，两面都上需要升级It has to be two — pay policy and the staff handbook can't be visible to candidates. Their materials stay isolated from each other and each counts as one AI employee; the Free plan includes one, so running both sides means upgrading必ず2名です——給与規程や就業規則を候補者に見せるわけにはいきません。2名は資料が互いに隔離され、それぞれ1名分のAI社員として数えます。無料プランに含まれるのは1名なので、両面を動かすにはアップグレードが必要です
边界 不做简历筛选、不做简历打分、不自动约面、不对接招聘网站——它是答疑与留资，不是 ATS。薪资区间、职级、录用决定，简章没写的一律转 HR。Boundaries No résumé screening, no résumé scoring, no auto-scheduling of interviews, no job-board integrations — it answers questions and captures contacts; it is not an ATS. Salary bands, levels, hiring decisions and anything the posting doesn't say all go to HR.境界 履歴書のスクリーニングはしません、スコアリングもしません、面接日程の自動調整もしません、求人媒体との連携もありません——ATSではなく、問い合わせ対応と連絡先の受け取りが役割です。給与レンジ、等級、採用の可否など、募集要項に書かれていないことはすべて人事へ引き継ぎます。
项目专员Project Coordinator案件フォロー担当
盯每一票的节点，异常件不等客户来问。Watches the milestones on every shipment, so exceptions reach the customer before the customer asks.1件ごとの節目を見張ります。イレギュラーは、お客様から聞かれる前に報告します。
- 揽收、起运、到港、清关、派送、签收，按你设定的节点通知Pickup, departure, arrival, customs clearance, delivery, POD — it notifies on the milestones you define集荷、出港、入港、通関、配送、POD（受領確認）——御社が決めた節目で通知します
- 查验、爆仓改配、派送延误，第一时间报给客户和你Customs inspection, cargo rolled to the next sailing, delivery delays — reported to your customer and to you as they happen税関検査、スペース不足による本船変更、配送の遅延は、その場でお客様と御社の担当者に報告します
- 淡季回访老客户，该催的柜、该续的年协，帮你开口In the slow season it checks in with existing accounts: containers that need chasing, annual rate agreements due for renewal — it makes the first approach for you閑散期には既存のお客様へフォロー。動かすべき案件、更新時期の年間契約は、代わりに切り出します
边界 主动通知与回访走站内消息、邮件或 IM；改成打电话就落进销售代表那套语音规则。重要决定仍由你的人拍板。Boundaries Proactive notifications and check-ins go out over in-app messages, email or IM; switch them to phone calls and the Sales Rep (Voice) rules above apply. The calls that matter are still your people's to make.境界 能動的な通知やフォローは、社内メッセージ・メール・IMで行います。電話に変える場合は、営業担当（電話）と同じ音声のルールが適用されます。重要な判断は、引き続き御社の担当者が行います。
eShiper 把第一线交给了益友。eShiper put Yio on the front line.eShiper は最前線を Yio に任せています。
跨境物流这行，可以具名的一家。The one cross-border logistics customer we're allowed to name.越境物流の分野で、社名を出せる一社です。
时差另一头的卖家，半夜也在问「货到哪了」。Sellers on the other side of the world ask "where's my shipment?" in the middle of the night.時差の向こうのセラーは、真夜中でも「荷物はどこ？」と尋ねてきます。
跨境电商一站式物流平台，让益友替海外卖家解答比价、对接与发货追踪。A cross-border logistics platform — Yio handles sellers' quotes, onboarding and shipment tracking.越境ECのワンストップ物流プラットフォーム。海外セラーの料金比較、導入、配送追跡をYioが対応します。
你大概会先问这四件事。You'll probably ask these four first.まず気になるのは、この4つだと思います。
做不到的，我们直说。Where we can't, we say so.できないことは、はっきりお伝えします。
01我把渠道价目表给它，它会不会把 A 客户的协议价答给 B 客户？If I upload our lane rate sheet, could it quote customer A's contract rate to customer B?自社のレート表を読ませたら、A社向けの特別運賃をB社に答えてしまいませんか？
02买家报个单号，它能直接答货到哪了吗？A customer gives a tracking number — can it just say where the shipment is?お客様からB/L番号や追跡番号を伝えられたら、今どこにあるかを直接答えられますか？
03旺季查件和催单翻上来，它接得住吗？Peak season buries us in tracking requests and chasers. Can it keep up?繁忙期に問い合わせと催促が一気に増えても、さばけますか？
04货主信息、渠道协议价放上去，安全吗？Is it safe to put shipper details and contracted lane rates in there?荷主の情報や個別契約の運賃をアップロードして、安全ですか？
先招一位，试一个旺季。Hire one. Give it a peak season.まず1名。次の繁忙期で試してみてください。
免费版长期可用 · 开通承诺 1 个工作日 · 无需付款信息Free plan forever · Activation within 1 business day · No payment info needed無料プランは永久利用可 · 開通は1営業日以内 · 支払い情報不要